Política de devoluciones

Nuestra política de devolución/cambio se extiende por 30 días a partir de la recepción del artículo. Los pedidos devueltos después de este período no calificarán para reembolso o cambio y podrán ser devueltos al cliente a su cargo. El artículo debe enviarse dentro de los 30 días, con comprobante de envío. Para calificar para una devolución, los artículos deben estar sin abrir, sin usar, sin daños y acompañados por un comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, envíe un correo electrónico Envíe un mensaje a support@infantryco.com con el asunto "Devoluciones", indicando su número de pedido, nombre y motivo de la devolución. Le proporcionaremos instrucciones sobre dónde enviar los artículos devueltos.

Se recomienda a los clientes que obtengan un comprobante de envío para evitar situaciones de "paquete perdido". Tenga en cuenta que los clientes corren con los costos de envío de los artículos devueltos. Una vez que se reciba e inspeccione el artículo devuelto, recibirá un correo electrónico de confirmación que detalla el estado del reembolso. Si se aprueba, se procesará el reembolso y se aplicará el crédito a su método de pago original de inmediato.